Messages API

Expande tu estrategia de mensajería y simplifícala. Vonage Messages API (antes Nexmo) se integra con SMS, MMS y populares aplicaciones de chat de las redes sociales para que te puedas comunicar con tus clientes en el canal que ellos prefieran. Eso, junto con las ricas características y los resultados instantáneos, hace que sea una experiencia de chat atractiva y rentable.
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Stylized illustration of mobile phone with speech bubbles representing different messaging apps.

Multiplica tus mensajes con una simple API

Contacta con los clientes a través de sus redes sociales preferidas, incluyendo WhatsApp, Facebook Messenger y Viber, sin la molestia de tener que gestionar varias API.

Disfruta de una experiencia de chat rentable

Saca provecho de la red para reducir el coste de la mensajería. Esto permite a tu equipo y a tus clientes enviar mensajes libremente con el menor coste para ti.

Consigue acceso instantáneo a la información

Optimiza tu entrega de mensajería con Dispatch API de Vonage. Una lógica flexible, información en tiempo real y una conmutación por error fiable proporcionan una solución de entrega rentable. Más información

Cautiva a los clientes con amplias posibilidades de comunicación

Fideliza a tus clientes con mensajería multimedia — vídeo, audio y geolocalización — y mejora la experiencia del usuario.
2 chat bubbles
ATENCIÓN AL CLIENTE

Hazlo más cómodo para el cliente

Mejora el servicio al contactar con los clientes a través de su plataforma de mensajería y redes sociales preferidas.
  • Mejora la interacción con los clientes que prefieren el chat en tiempo real
  • Refuerza tu presencia en las plataformas de redes sociales
  • Reduce los costes por soporte y mejora la experiencia del cliente
  • Proporciona conversaciones ricas y con contexto
Exclamation point caution pictogram
ALERTAS Y NOTIFICACIONES

Envía alertas a tus clientes

Y permite que puedan responderte desde las plataformas de mensajería y redes sociales que prefieran.
  • Envía notificaciones en el momento más oportuno para mantener fidelizados a tus clientes
  • Reduce los costes minimizando las citas perdidas, los intentos de entrega y las tarifas de soporte
  • Permite a los clientes que puedan confirmar o reprogramar la mensajería en las plataformas de sus redes sociales preferidas
  • Sorprende a los clientes y fortalece las relaciones con funcionalidades propias de los medios de comunicación
Check mark in shield
AUTENTICACIÓN DE DOBLE FACTOR

Ofrece a los clientes su canal preferido

Autentica a los usuarios en sus dispositivos móviles a través de un SMS o las aplicaciones de chat de las redes sociales.
  • Rentabiliza los requisitos de autenticación de doble factor contactando con los clientes en las distintas aplicaciones de mensajería

Intento único de devolución de llamada

Obtén resultados de mensajería detallados con fechas de registros, estado de entrega, precios y estados de error.

Seguridad

Protege los datos confidenciales de los clientes con llamadas API de Vonage y la autenticación JWT.

Adaptive Routing™

Disfruta sin esfuerzo de un nuevo enrutamiento de mensajes y consigue una entrega óptima.

Descubre cómo otras empresas como la tuya utilizan las API de Vonage hoy en día.

Pictogram of money
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Airplane
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Screen grab of the API Developer Center showing code that can be copied for use.